隨著人們與快遞的聯(lián)系越來越緊密和生活節(jié)奏的加快,快遞速度時(shí)效也成了考驗(yàn)快遞企業(yè)服務(wù)能力、質(zhì)量與水平的一個(gè)重要指標(biāo)。 韻達(dá)快遞非常重視快件時(shí)效,長期以來,在“公平誠信、快捷安全、熱情周到、服務(wù)一流”的品牌理念指引下,不斷提高快件全程全網(wǎng)的運(yùn)作時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)。除了在攬收、分撥操作和派送等環(huán)節(jié)提高快件操作時(shí)效之外,在快件運(yùn)輸環(huán)節(jié),韻達(dá)快遞還根據(jù)客戶需求和快件種類采取陸路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式,努力形成企業(yè)的核心運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)和能力。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,韻達(dá)快遞為了進(jìn)一步提升快遞產(chǎn)品的核心競爭力、更好滿足客戶的時(shí)效要求,已經(jīng)建立了能夠貫通和連接全國各網(wǎng)點(diǎn)的各級(jí)分撥中心70余個(gè),在全國各主要機(jī)場(chǎng)開辟航空運(yùn)輸通道,實(shí)現(xiàn)了地面運(yùn)輸與航空運(yùn)輸資源的融合。目前,正在逐步將地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)與空中運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)多種運(yùn)輸方式的“并駕齊驅(qū)”,構(gòu)建強(qiáng)大的立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)“部隊(duì)”,從而保證客戶多樣化快件寄遞需求的實(shí)現(xiàn),為進(jìn)一步打造立體化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)。
在保證陸運(yùn)快件和航空快件運(yùn)輸時(shí)效的前提下,韻達(dá)快遞通過總部信息管理平臺(tái)對(duì)快件的發(fā)運(yùn)和提貨時(shí)間進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并利用手持終端設(shè)備對(duì)發(fā)運(yùn)與提貨信息及時(shí)掃描上傳,確保快件運(yùn)行信息的實(shí)時(shí)傳遞,方便客戶查詢快件運(yùn)行狀態(tài)。
在未來的發(fā)展中,韻達(dá)快遞將在大力發(fā)展陸路運(yùn)輸,保持地面運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)的同時(shí),大量開通航空線路,積極獲取各類航空資源,大力推動(dòng)航空快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展,建立強(qiáng)大的立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)“部隊(duì)”,為韻達(dá)快遞提高全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,特別是提升快件時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。