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讓網(wǎng)友瘋狂、快遞公司“抓狂”的“11.11購物狂歡節(jié)”即將到來。近日,包括“四通一達”(申通、圓通、中通、匯通和韻達)在內的國內9家快遞公司,都已和天貓的物流部門溝通,向快遞行業(yè)協(xié)會遞交了促銷期間的保障預案。
來自淘寶方面的數(shù)據(jù)顯示,中通公司將在原有19000輛攬收車的前提下,新增2000輛車及4000名臨時攬收人員,同時,還將在轉運環(huán)節(jié)新增300臺班車,根據(jù)重點新增50%車輛配置到位。
申通則早從今年4月份就開始,要求下屬各網(wǎng)點公司必須投資改造平臺能力,5月份開始已儲備1.2萬人,并在今年新建了11個分撥中心,承載60萬單快件量。
韻達快遞于10月19日向全網(wǎng)絡發(fā)出通知,要求各網(wǎng)點根據(jù)客戶需要協(xié)助客戶包裝、裝車,以提高快件寄遞時效,實行多頻次攬收、派送,保證快件及時收取和送達。
圓通快遞坦言,該公司早在半年前便開始構建轉運中心,梳理派送網(wǎng)絡。促銷啟動后,圓通8萬名員工,無論職務高低,都必須按三班輪休方式參與派送。企業(yè)收發(fā)件24小時運行。預計今年的日收件峰值中,將有500萬件商品入庫,而去年,這個數(shù)字是340萬件。該公司相關人士預測,90%的快件將在收件后70小時內完成遞送。
天貓商城物流事業(yè)部總經(jīng)理龔濤表示,將啟動物流“雷達預警系統(tǒng)”,提供快遞實時的監(jiān)控體系,讓物流公司做調整和應急預案。并提供擁堵線路監(jiān)測頁面,商家可以看到發(fā)生擁堵的服務商及其對應的線路,引導賣家調整發(fā)貨。
圓通等少數(shù)快遞甚至表示,即便收發(fā)量驚人,但同城快遞一般24小時內即可送達,省內異地快遞的收發(fā)件時間大致為24~48小時。不過,規(guī)模較小的快遞公司表示,11.11之后的半月內,普通遞送件極有可能受到影響,無法保證原來的遞送時間。
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