A、 國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)  

　　一、 運(yùn)輸范圍：  

　　從中國(guó)內(nèi)陸運(yùn)往中國(guó)周邊國(guó)家包括蒙古、俄羅斯、越南、朝鮮和中亞五國(guó)（哈薩克、烏茲別克、土庫(kù)曼、塔吉克、吉爾吉斯），以及以上國(guó)家運(yùn)往中國(guó)內(nèi)地相反方向的運(yùn)輸。  

　　二、 運(yùn)輸方式：（1）整車 （2）集裝箱  

　　說(shuō)明：  

　　1.其中集裝箱運(yùn)輸可以租用中國(guó)鐵路集裝箱，租用手續(xù)由公司國(guó)際部統(tǒng)一辦理。  

　　2.朝鮮的貨物必須使用自備箱。  

　　3.在國(guó)際聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸中，必須是雙箱方可辦理國(guó)際聯(lián)運(yùn)。  

　　三、 國(guó)際聯(lián)運(yùn)計(jì)劃：根據(jù)貨物運(yùn)輸?shù)木唧w要求提前在發(fā)站提報(bào)國(guó)際聯(lián)運(yùn)計(jì)劃，并通知國(guó)際部以便協(xié)調(diào)國(guó)際聯(lián)運(yùn)計(jì)劃的批復(fù)工作。  

　　四、 運(yùn)輸程序  

　　1、 接受客戶詢價(jià)：如有客戶詢問(wèn)運(yùn)往上述國(guó)家的業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向客戶了解如下問(wèn)題。  

　�。�1） 運(yùn)輸方式：1）整車 2）集裝箱；  

　�。�2） 發(fā)送站和運(yùn)往的國(guó)家及到站；  

　�。�3） 貨物的品名和數(shù)量；  

　�。�4） 預(yù)計(jì)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間；  

　�。�5） 客戶單位名稱、電話、聯(lián)系人等；  

　�。�6） 其他。  

　　2、 接受委托  

　　客戶一旦確認(rèn)報(bào)價(jià)，同意各公司代理運(yùn)輸后，需要客戶以書面形式委托貨運(yùn)公司。委托書主要內(nèi)容包括1、（ （1）-（6）。  

　　3、 運(yùn)輸 單證  

　　要求客戶提供以下 單證 ：（1）運(yùn)輸委托書（2）報(bào)關(guān)委托書（3） 報(bào)檢 委托書（4） 報(bào)關(guān)單 、 報(bào)檢 單（加蓋委托單位的專用章）（5）合同（6）箱單（7）發(fā)票（8）商檢放行單（9）核銷單  

　　4、 填寫鐵路國(guó)際聯(lián)運(yùn)大票  

　　在當(dāng)?shù)刭?gòu)買鐵路國(guó)際聯(lián)運(yùn)大票，由國(guó)際部填寫好樣單后傳真給當(dāng)?shù)毓�司由相關(guān)人員填寫正式國(guó)際聯(lián)運(yùn)大票，或由國(guó)際部制單后快遞給當(dāng)?shù)毓�司�?nbsp; 

　　5、 報(bào)關(guān)  

　　客戶可以自理報(bào)關(guān)，也可以委托某些貨運(yùn)公司報(bào)關(guān)，如果在發(fā)貨地報(bào)關(guān)不方便，可以將上述 單證 備齊在口岸報(bào)關(guān)，即在滿洲里、二連浩特、阿拉山口、憑祥等地報(bào)關(guān)。  

　　在國(guó)際聯(lián)運(yùn)報(bào)關(guān)中 海關(guān) 要求一車一份核銷單，同時(shí)客戶需要在相應(yīng)的出口口岸的 海關(guān) 、商檢辦理注冊(cè)備案手續(xù)。  

　　6、 發(fā)車  

　　根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃安排通知，客戶送貨發(fā)運(yùn)時(shí)，在發(fā)貨當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)的貨物需將 報(bào)關(guān)單 、合同、箱單、發(fā)票、關(guān)封等單據(jù)與國(guó)際聯(lián)運(yùn)單一同隨車帶到口岸。  

　　在口岸報(bào)關(guān)的需將合同、箱單、發(fā)票、 報(bào)關(guān)單 、商檢證等單據(jù)快遞給貨運(yùn)公司的口岸代理公司。  

　　貨物發(fā)運(yùn)后將運(yùn)單第三聯(lián)交給發(fā)貨人。  

　　7、 口岸交接  

　　貨物到達(dá)口岸后需要辦理轉(zhuǎn)關(guān)換裝手續(xù)，待貨物換到外方車發(fā)運(yùn)后，貨運(yùn)公司將口岸該貨的換裝時(shí)間，外方換裝的車號(hào)等信息通知發(fā)貨人。  

　　8、 退客戶單據(jù)  

　　貨物換裝交接后， 海關(guān) 將核銷單、報(bào)關(guān)核銷聯(lián)退給我司，有貨運(yùn)公司根據(jù)運(yùn)費(fèi)的支付情況再退給客戶。  

　　9、 收費(fèi)  

　　國(guó)際聯(lián)運(yùn)其運(yùn)費(fèi)是以美元報(bào)價(jià)，客戶需向貨運(yùn)公司支付美元運(yùn)費(fèi)，如客戶要以人民幣支付需經(jīng)國(guó)際部同意。  

　　運(yùn)費(fèi)支付的時(shí)間應(yīng)在發(fā)車后的10天內(nèi)支付完畢。  

　　注意：在運(yùn)費(fèi)沒(méi)有收到前，不能將報(bào)關(guān)單核銷聯(lián)、核銷單退給客戶。  

　　五、對(duì)于沒(méi)有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位，有些貨運(yùn)公司可以代辦進(jìn)出口手續(xù)，詳情可向各貨運(yùn)公司咨詢。  

　　B、國(guó)際貨物過(guò)境運(yùn)輸  

　　一．運(yùn)輸范圍  

　　從世界各主要 港口 海運(yùn)到中國(guó) 港口 （如：上海、大連、青島、天津新港、連云港等）換鐵路運(yùn)輸，經(jīng)中國(guó)鐵路口岸站（二連浩特、滿洲里、丹東、憑祥、阿拉山口等口岸）到蒙古、俄羅斯、朝鮮、越南、中亞五國(guó)（哈薩克、烏茲別克、土庫(kù)曼、吉爾吉斯、塔吉克）的運(yùn)輸，以及從香港經(jīng)中國(guó)內(nèi)地各鐵路口岸站到中國(guó)周邊國(guó)家的運(yùn)輸（包括相反方向的運(yùn)輸）。  

　　二．運(yùn)輸方式  

　　（1）散雜貨 （2）集裝箱  

　　三．國(guó)際聯(lián)運(yùn)計(jì)劃  

　　根據(jù)過(guò)境貨物在國(guó)外 港口 起運(yùn)的時(shí)間，提前在中國(guó)港口提報(bào)到相應(yīng)國(guó)家的國(guó)聯(lián)運(yùn)輸計(jì)劃，并通知國(guó)際物流部，以便協(xié)調(diào)。  

　　四．運(yùn)輸程序  

　　1．接受客戶詢價(jià)：如有客戶詢問(wèn)從國(guó)外運(yùn)往上述國(guó)家或地區(qū)過(guò)境運(yùn)輸業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)了解如下信息。  

　　1）貨物品名和數(shù)量；  

　　2）運(yùn)輸?shù)姆绞剑杭词巧㈦s貨運(yùn)輸還是集裝箱運(yùn)輸；  

　　3）起運(yùn)港及所到國(guó)家和目的地車站；  

　　4）預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間；  

　　5）單位名稱、電話、傳真、聯(lián)系人；  

　　6）我方接貨地點(diǎn)：即是從起運(yùn)港接貨還是從中國(guó)的港口接貨。  

　　2、報(bào)價(jià)：將上述情況盡快告知國(guó)際物流部，待測(cè)算好運(yùn)價(jià)后，即可向貨主報(bào)價(jià).  

　　注意：1）如果是運(yùn)往蒙古的集裝箱需告知貨主最好在國(guó)外港口裝運(yùn)由我司指定船公司的集裝箱，這樣貨物到達(dá)中國(guó)港口后不用換箱，原箱可以運(yùn)到蒙古。如果貨主不同意用我司指定船公司的集裝箱，要告知貨主貨物到達(dá)中國(guó)港口后船公司的集裝箱租用問(wèn)題由貨主自行解決或同意拆箱改用中鐵集裝箱。  

　　2）運(yùn)往俄羅斯和中亞五國(guó)的集裝箱到達(dá)中國(guó)港口后，除非船公司特許否則其集裝箱需換成貨主自備箱或中國(guó)鐵路集裝箱發(fā)運(yùn)，船公司箱不能繼續(xù)使用。  

　　3、承運(yùn)貨物：貨主接受我們的價(jià)格后要求貨主給我們以書面形式正式委托。其主要內(nèi)容同1、1）---6）。  

　　按接貨地點(diǎn)可分境外接貨和中國(guó)港口接貨。