第三方物流項目團隊發展的階段許多專家認為群體是通過一種nJ.預言的方式成長的,類似的,團隊也要經歷發展的不同階段。目前理論上關于團隊發展的模型較為流行的是塔克曼的四階段模型和五階段模型。由于第三方物流項目的發方向越來越趨于長期合作和綜合物流,所以我們主要論述理淪中的叫階段模型:形成,震蕩,正規和表現。
形成階段是團隊發展過程中的起始步驟,它使個體成員轉變為團隊成員。在這個時候,團隊小的人員開始相互認識,每個成員都試圖了解項門c標和他們在團隊中的合適角色。這時由于各人對工作本身和他們相互關系的高度焦慮,幾乎沒有進行實際工作,團隊成員不了解自己的職責及其他項目團隊成員的角色。
這一階段的情緒特點包括激動、希望、懷疑、焦急和猶豫。在形成階段,項目經理要進行團隊的指導和構建工作。為使項目團隊明確方向,項目經理一定要I詞團隊說明項目目標,并勾畫出項目成功的美好前景以及成功所帶來的益處,公布有關項目的工作范圍、質量標準、頂算以及進度計劃的標準和限制。項目經理還需要討淪團隊的組成,選擇團隊成員的原因,他們的互補能力和專業知識,以及每個人為協助完成項目目標所扮演的角色。為減輕人們的焦慮,還要探討項目經理對項目團隊成員的:1:作及行為的管理方式和期望,要使團隊著手開展一些起始工作,這…—階段,項目經理要讓團隊參勺制定項目計劃。