長沙博遠物流電話:0731-84062159 13974912995饒先生
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網上選購了一臺走步機,下訂單后,賣家列出振華物流公司在我市的幾處托運站,讓我就近選擇。我對此表示不解,賣家解釋說:“走步機屬大件商品,網購大件商品,一般都是買家親自到托運站提貨。當然,也不是不能直接送貨到家,你可以和托運站協商,另外再支付一筆運費就行了。”將信將疑聽完這話,又去其他網店轉了轉,發現情況的確如此,于是沒再猶豫,選了一處離家最近的托運站,然后將貨款打到支付寶。賣家立刻回復:“馬上發貨,大約三天后到,托運站會電話通知你提貨。”此后幾天一直沒有消息。由于是賣家自行選擇的發貨渠道,淘寶網不支持物流跟蹤,只好直接問賣家了。賣家答復說:“東西已于兩天前到達,你可以跟托運站電話聯系一下。”隨后發來一個電話號碼。電話撥通后,傳來一個懶洋洋的女聲:“什么事?”“能幫忙查一件東西到沒到嗎?”對方不耐煩地說:“你不說訂單號我怎么給你查?”于是慌忙報上訂單號,就聽對方厲聲說道:“你就是李立華?打你電話怎么不接?”我問哪天打的電話,對方說是前天。哦,前天還真有過一個未接電話,因為當時手機沒在身邊,所以沒有接到。但是,您就不能再打一遍嗎?難不成我若不問您就置之不理了?當然,這句話我只在心里嘀咕了一下,繼續詢問對方:“能送貨到家嗎?我們可以支付費用。”對方斬釘截鐵地回答:“我們概不送貨!帶上身份證自己來取。”那口氣好像上輩子就跟她有仇似的。
話已至此,只好和老公驅車走一趟了。七扭八拐來到位于工人街的振華物流永康托運站,交過三元進門費,門衛才放行。業務員辦公室在一間大貨倉的閣樓上,需從一架鋼筋鐵板焊接的樓梯上去。灰蒙蒙的閣樓里,兩個女業務員正埋首在亂七八糟的桌子前,我說:“打擾一下,我來提走步機,跟誰聯系?”里面那位略抬了一下頭,我走過去遞上身份證,報了訂單號,女業務員隨手從一大沓貨單中,抽出一張有幾處破洞的紙說:“樓下取貨”,然后繼續低下頭,目不轉睛地盯著桌上的手機,手機顯示屏上有聲有色十分熱鬧,估計是段很有吸引力的視頻。
下樓取貨,沒怎么費勁就找到了屬于我們的那個紙箱。紙箱很大很沉,老公問倉管員有沒有拖車,女倉管員笑笑說:“那邊有一個,沒轱轆。”哎,如此物流,叫人說什么好呢?!
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